整合营销传播_推广案例该提供哪些证据:一份可执行清单

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整合营销传播_推广案例该提供哪些证据:一份可执行清单

一份可信的整合营销传播推广案例,至少要提供三类证据:投放过程证据、跨渠道一致性证据、结果归因证据。缺了任何一类,案例都只能算“故事”,不能作为决策依据。下面按“时间和人手有限时最先查什么”的顺序,给出可执行清单。每项包含要查什么、怎么查、结果说明什么。

第一优先:先查跨渠道一致性证据

整合营销传播的核心不是单渠道做得好,而是同一信息在多个触点之间是否统一。这是最容易被忽略、也最容易验证的一项。

第二优先:查结果数据是否分渠道、分阶段

把搜索、广告、社媒和销售的指标混在一起报一个总数,是案例中最常见的问题。你需要拆开看。

  1. 要查什么:曝光、点击、互动、线索、成交这几类指标是否分开列出,并标注各自来源渠道。
  2. 怎么查:要求提供原始导出文件或后台截图,而不是二次加工的汇总图表。重点看时间范围是否一致,比如社媒数据是7天,销售数据是30天,就不能直接相加。
  3. 结果说明什么:如果所有指标只有一个总数、没有渠道拆分,说明无法判断哪个环节起了作用,这类案例只能参考创意,不能参考投放策略。

第三优先:查归因方式是否写清楚

推广带来多少成交,取决于用什么方法归因。案例不写归因方式,数字就没有意义。

第四优先:查时间线能否对应上动作

推广动作和结果之间要有时间上的先后关系,否则可能只是同期发生的两件事。

时间和人手有限时的处理顺序

如果只能花两小时核查一个案例,按这个顺序做:先看跨渠道信息是否一致,再看数据有没有分渠道拆分,最后问一句归因方式。前两项不通过,后面的数字不必细看。三项都通过,再考虑是否参考它的创意和执行节奏。下一步,把你手头正在评估的案例按上面四项各打一个“有/无”,缺两项以上的,先放回备选,不要直接套用它的预算分配。

图1 图2

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